Ein Ort hat falsche Angaben
Öffnen Sie den Ort in der App und tippen Sie unten auf „Angaben falsch?“. Das ist der schnellste Weg - die Meldung landet direkt bei der Pflege, mit dem Ort schon dabei.
Die meisten Angaben stammen aus OpenStreetMap. Wer mag, kann sie auch dort selbst korrigieren; die App übernimmt die Änderung beim nächsten Abgleich.
Ein Ort fehlt ganz
Schreiben Sie uns Name und Adresse. Neue Orte werden von Hand geprüft, bevor sie auf der Karte erscheinen.
Die Öffnungszeiten stimmen nicht
Öffnungszeiten sind Hinweise, keine Zusagen. Bei rund jeder dritten Gaststätte sind gar keine hinterlegt - die App schreibt dann „Zeiten unbekannt“ statt zu raten. Steht dort etwas Falsches, melden Sie es über „Angaben falsch?“.
Die Suche findet nichts
Die Suche geht über den gesamten Bestand, nicht nur über den Kartenausschnitt: Sie können einen Ort in einer anderen Stadt suchen, ohne vorher dorthin zu scrollen. Gesucht wird nach Namen und nach Aktivitäten - „Kegeln“ findet Kegelbahnen, auch wenn keine davon so heißt.
Kommt trotzdem nichts, liegt es meist daran, dass die Region noch nicht eingelesen ist. Der Bestand wächst; schreiben Sie uns, welche Gegend Ihnen fehlt.
Leute, Folgen und Teilen
Im Reiter Leute finden Sie andere über ihren Benutzernamen. Wer selbst Veranstaltungen einträgt, ist zusätzlich über seinen Namen zu finden - alle anderen nur über den genauen Benutzernamen. Das ist Absicht: niemand soll in fremden Konten blättern können.
Einen Ort oder eine Veranstaltung schicken können Sie an alle, denen Sie folgen oder die Ihnen folgen.
Wenn Ihnen jemand zusetzt: Öffnen Sie sein Profil - aus dem Reiter „Leute“ oder über den Punkt-Knopf an seiner Nachricht im Postfach - und tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte. Dort steht Blockieren und Melden. Blockieren wirkt sofort: ihr folgt euch nicht mehr, ihr könnt euch nichts schicken, und ihr findet einander nicht in der Suche. Aufheben können Sie es in den Einstellungen unter „Blockiert“.
Mitteilungen
Mitteilungen sind freiwillig und lassen sich jederzeit in den iOS-Einstellungen unter Wolos wieder abschalten. Das Postfach in der App bleibt auch dann gefüllt - es geht nichts verloren, es klingelt nur nichts mehr.
Konto und Daten
Die App funktioniert vollständig ohne Konto. Wer eines anlegt, kann es in der App jederzeit selbst wieder entfernen: im Profil auf das Zahnrad, dann „Konto löschen“ - sofort, ohne Wartefrist und ohne E-Mail an uns.
Was gespeichert wird, steht in der Datenschutzerklärung.
Wolos Plus
Veranstaltungen eintragen kostet nichts und braucht kein Abo - dafür ist ein Konto genug. Plus gibt es für die, die den Betrieb mittragen wollen; es färbt den Namen und den Rahmen ums Profilbild.
Das Abo wird über Ihr Apple-Konto abgerechnet. Kündigen können Sie nur dort - wir haben keinen Zugriff darauf: Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements, oder direkt über apps.apple.com/account/subscriptions.
Erstattungen wickelt ebenfalls Apple ab, über reportaproblem.apple.com.
Die Bedingungen stehen in den Nutzungsbedingungen.